蜘蛛池知识

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理解人工智能的营销非常糟糕

营销已进入人工智能时代。 11月28日,以“融合·新业务”为主题的2018搜狐世界大会在北京举行。在用户信息消费需求提升,智能技术加速发展,业务交易不断重构的背景下,搜狐推出了“一站式营销”解决方案,该解决方案整合了优质内容,智能产品和业务平台,实现了营销。由人工智能驱动。变暖,吸引用户的注意力,并推动营销合作伙伴的业务增长。

  搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳先生分享了智能带来的内容资讯领域的新变化,“时代在移动互联网的暴风眼里快速迭代,纵深发展。用户在手机上的时间继续加长,是PC时代的十倍,互动增多,如比尔·盖茨曾说,Business at the speed of thoughts(未来时速)。通过众多APP, 用户画像的大数据,包括长期兴趣和瞬间动作愈加清晰起来。这一年我们看到了信息流的大幅度成熟,信息流好像获得了智能,你不用输入任何关键词,信息流已知你心。这也是为什么信息流在分食关键词搜索的市场。”

  他认为,内容方面,创作的自媒体账号化,导致原汁原味不经过传统出版过程折磨的鲜活文章量产,对内容的特征分类构建更加多维度,细颗粒度,且如同用户画像一样,瞬间演化。年轻人开始热衷看网络剧,搜狐在网络剧独家制作及播放方面,正处在精品量产的阶段。搜狐视频自媒体(PGC)也已形成规模,开启了在故事和综艺之外的知识类短视频的方向。千帆直播由颜值走向知识直播。整个影像传媒,跃出了文化娱乐产业的范围,成为图文之外内容表达的一种普遍形式。

  与此同时,广告迎来新的维度,大数据将用户信息与上下文信息同时与成千上万的企业广告素材进行匹配计算,降低瞄不准的投放浪费。而搜狗则在重新定义搜索。语音、问答式的交互降低输入成本。无聊时信息流帮用户度过美好时光,不用想关键词,说句话,搜狗就告诉用户怎么做。这是搜狐集团始终选择耕耘的领地,通过PC, 手机搜狐网,几个APP,每天向上亿的用户传播资讯。

  多层次内容媒体 视频24小时不间断

  搜狐媒体平台和视频平台丰富优质的内容,与智能技术结合,正在实现从内容到品牌、从IP质感到产品质感的无缝传导。

  “对于在搜狐媒体平台进行的品牌营销来说,我们多层次的内容和智能化的分发体系,使广告主在影响力营销、事件营销、口碑营销和粉丝营销等维度,有最合适的内容去借势,并且这些内容能够准确的传递给目标受众。”搜狐公司销售副总裁崔莉莉表示。

  首先,在全民关注的重大事件领域,2018年俄罗斯世界杯的深度报道、自制视频节目和跨平台自媒体评球,以及搜狐世界杯宝贝、俄罗斯探寻之旅等特色活动,将再次掀起足球营销的关注浪潮。为了迎接冬奥会,搜狐还将全平台布局《5年冰雪计划》,发力全民冰雪体验季。引领跑步风尚的搜狐新闻马拉松,将延续全民运动的热度;搜狐时尚将发力“时尚炫美季”,聚焦时尚头牌人物和全年热点,并打造星光璀璨的搜狐时尚盛典作为年度压轴大戏;“科技体验季”无缝报道全球热门科技展会、技术、新品和公司;“潮流生活季”则挖掘新鲜有趣的生活场景。

  而在突发事件和社会热点新闻发生时,搜狐创新产品“千里眼”通过快速响应的短视频报道,与媒体原创深度内容交相呼应,并结合新闻跟踪及交互预测产品“挑战最强预测帝”,创造了事件发现、捕捉、解读、跟踪和追问的全程用户参与体验,为品牌的事件营销与热点捕捉创造了新商机。

  在深受用户关注的视频领域,搜狐视频除了继续保持国产热播剧、综艺、美剧的持续覆盖以外,搜狐自制剧的品质也将全方位升级。日前开机的《法医秦明2 清道夫》首季播放量突破16亿,第二季将全面升级再创新热度。将历史、诗词、探案全新解构演绎的《唐诗三百案》也备受期待。《犯罪心理小组X》被视为中国版的《Lie to Me》,集现实、讽刺于一体的超级迷你剧《我叫黄国盛》将带给用户独特的视听感受。《继承者计划》是一个充满黑色幽默的卧底故事。由钟欣潼、贺军翔等主演的《动物系恋人啊》将生动演绎唯美爱情和劲爆话题。改编自超人气漫画的奇幻纯爱剧《无法拥抱的你》,画面考究媲美韩剧,高颜值偶像演绎虐心爱情。《降龙之白露为霜》是一部民国复仇虐恋剧,原著为《无心法师》的作者尼罗的又一部力作。《我在大理寺当宠物》堪称首次开创“人宠恋”题材新次元。点击量超过21亿的国漫神作《端脑》开启“科幻 高能 闯关”模式。此外,《器灵2》、《炮灰攻略》、《闻香榭之脂粉有灵》等共三十余部类型丰富的精品之作也将连番登场,为品牌的年轻化营销提供助力。

  除了风格各异的网剧之外,《恶毒梁欢秀》、《鲁豫·慢食之旅》、《极品女士》综艺版等一批由名人明星领衔的综艺,也将陆续登场,用全球美食、美景以及华人文化精神,为用户打开一个新鲜“视界”。

  与此同时,分布在汽车、财经、时尚、科技、母婴等众多领域的搜狐号以及视频出品人,也成为搜狐媒体平台和视频平台多元内容的强力输出者,不断产生新的用户流量和注意力,有效扩大品牌影响力。

  搜狐公司媒体副总裁樊功臣表示,科技创新,媒体形态,商业逻辑是一个互相适应、互相激发的闭环,过去3年来我们一直在请各个领域的知识专家、意见领袖来搜狐表达。这个是手机、大数据的媒体特征,还是从上而下的、粗粒度的呈现和表达。接下来手机、眼镜、5G、人工智能的“爆炸”,让这个世界彻底没有了距离、角度、范围的限制。将来媒体和读者是同一个空间的,真实而细密。

  智能化分发体系 让营销秒懂用户

  人工智能技术并不稀缺,但技术背后的温度是稀缺的。在AI营销领域,普遍的现象是基于静态画像和历史行为进行匹配,广告投放不关心内容本意,也不关心用户所处场景,让智能营销显得冰冷、静态。

  “搜狐希望提供人性化的智能营销体系,通过可预测、动态化、感知情绪和感知场景的科技,帮助品牌理解用户的真实意图和情绪状态,让广告与用户的需求和场景呼应”,搜狐公司全国销售总经理李合鹏表示。

  “在搜狐新闻背后是以人为本的智能推荐,让内容连接进入新智媒时代。新智媒使用户与世界的距离更近,看清世界,看懂行业,看见身边的人和事。”搜狐新闻客户端总经理蔡明军介绍说。

  人工智能技术进步和大数据资产的融合,让营销理解用户的真实意图。搜狐通过商业大数据的积累,依靠计算模型学习能力的不断提升,可以更准确的识别用户行为和情绪,也可以识别物体和场景。比如,基于视频智能分析,广告主可以通过自然语言理解,在网剧播放的特殊节点呈现广告,与当下的情境呼应,使广告不突兀,强化用户的情感体验。而类似的语言识别和语义解析技术,已经成功运用在搜狐媒体平台的文章内容分析和上下文的原生广告中。

  “凭借自然语言处理、语音和图像识别等能力,搜狐实现规模化的视频字幕和文章的定向。”搜狐集团商业产品技术中心总经理周健详细解释,首先,分词器会将字幕拆分为一个个单词,再通过语义分析,为字幕生成关键词标签,大数据算法主题模型会结合单词的词性(动词、名词等),为各个单词打上权重分值,生成标签。当相应的时间轴的关键词标签,与广告客户所投放的关键词相匹配时,该剧目相应时间画面处就会出现创意压屏条广告,将创意巧妙融入场景。

  广告主也可以利用搜狐的智能营销产品“福尔摩斯计划”来进行广告投放和竞品拦截,目前已经在搜狐媒体和视频平台实现了规模化的内容识别以及精准化的竞品拦截,帮助企业在新品上市和促销传播期提升用户转化。

  智能服务,也在推动着营销的自动化,广告主的投放变得更加轻松。客户可以通过系统生成海量创意素材,用个性化的素材满足千人千面的广告投放需求。

  平台化购买模式跨屏追踪投放

  在服务品牌广告主的同时,为了更有效满足成长型企业,尤其是区域市场的大量中小企业的营销需求,搜狐精准营销平台“汇算”进行了全方位升级。在资源层面,新增短视频广告、功能型信息流广告等黄金资源的创新形态。为客户提供多维关键词定向、用户重定向、智能报表、智能优化创意的“智绘”和智能建站的“智达”等创新技术支持。

  由于客户购买需求的多样性,搜狐平台化购买的商业模式也更加灵活丰富,包括PDB、PMP、RTB模式,以及丰富的数据型商品如新品算、汇众、汇意等可供客户自主选择。

  “未来,我们将提供优质资源联盟采买的合作方式,实现全网联动,跨屏追踪投放等,帮助广告主实现一站式投放”,搜狐集团精准销售部总经理余兰说。

  与平台进化同步的是区域服务体系的下沉,搜狐着力推动的本地化业务已经覆盖了区域市场的汽车、房产、政务等核心行业,2018年将继续下沉。

  2018年,搜狐媒体平台和视频平台,将覆盖用户生活的不同层面,实现全类型内容的24小时不间断输出。在消费者注意力被过度消耗的时代,为广告主们提供融合的智能营销服务,驱动企业未来的长期发展。

文章来源:博客 文章标题:懂人工智能的营销才可怕 本文地址: