近年来,预付费消费已成为Internet环境中的一种新型消费。这种类型的消费打破了地域界限,并具有更加多样化的促销方式。但是,其中也隐藏着巨大的风险。坏商人有时会“赚钱”。发生这种情况时,深圳市消费者委员会于2月28日发布了消费者警告,提醒市民当心互联网环境中的预付费消费陷阱。
在2018年的“双十一”期间,深圳市消委会共受理消费者投诉39起,反映商户通过腾讯微信小程序“团团友”购买加油卡后失去联系。收到投诉后,我将立即进行调查,并发现“团团友”小程序是由“深圳团团友信息技术有限公司”开发和运营的。该公司成立于2018年10月11日,在“双十一”之后就输了。消费者很难保护自己的权利。
因此,深圳市消协提醒消费者,选择微信公众号,微信小程序,自建网站及其他互联网环境进行预付费时,请谨慎选择:
一,当心陷阱。为防止非法企业利用消费者对知名Internet平台的信任,依靠该平台启动新的预付费消费者欺诈陷阱。
其次,仔细选择。在Internet环境中仔细选择预付费消费,降低预付费限额,缩短使用周期,仔细检查此类业务的资格和运营条件,并仔细确定启动短期或临时的低价促销活动。
3.保留证据。保存事件页面,付款记录和其他相关的消费者权益保护凭证的屏幕截图;
第四,及时维护权利。如有任何争议,请尽快在相关的互联网平台上进行投诉和反馈,及时致电12345,并通过“ 315消费者链接”或“深圳消费者委员会”的官方微信帐户进行投诉。
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